BrainBuilder - ibo.ai智能文字機器人管理後台
管理 機器人、技能、知識點
ibo.ai智能文字機器人平台的BrainBuilder，最主要的功能在管理 機器人、知識技能、任務技能，
使用者也可以在BrainBuilder上建立、編輯、管理知識點，或是將知識點匯入、匯出。
機器人、技能、知識點的關係
一個使用者帳號，可以管理一個以上的 智能客服機器人；
每個智能文字機器人，可以具備一個以上的技能。不同的智能文字機器人所具備的技能，可以重複共用。
智能文字機器人的技能，區分為「知識技能」與「任務技能」兩大類，「知識技能」包含了一個以上的「知識點」；「任務技能」則包含了對話流程、上下文關聯多輪對話任務、Entity實體識別的後處理、資料查詢或異動等應用服務的處理，較為複雜。
如何利用BrainBuilder
快速打造Level 1 智能文字機器人？
不需要懂程式，也能快速打造AI智能客服機器人！
ibo.ai智能文字機器人平台的BrainBuilder管理後台，可以非常快速建立一個智能文字機器人並發佈上線，最基本三步驟：
①蒐集FAQ, 建立知識點 ②匯入BrainBuilder, 管理優化知識點 ③發佈上線！
所以如果您們單位已經事先蒐集了足夠品質好的FAQ，再整理好為知識點，即可很短時間建立智能客服機器人發佈上線！
ibo.ai智能文字機器人平台
內建的標準化任務技能
從BrainBuilder管理後台將指定的機器人勾選該技能後可立即啟用發佈上線
基礎社交/哈拉對話
(Level 2)
機器人基礎聊天對話
範例問句：
•Hi•再見
•早安
•你好
•謝謝
•你好漂亮喔
•你幾歲？
•你叫什麼名字?
•你住在哪裡？
•你們老闆是誰？
•說說笑話
...
天氣查詢
(Level 3)
詢問台灣的天氣範例問句：
•今天台北天氣如何?
•明天台中降雨機率多少?
•今天高雄氣溫幾度?
•明天會出太陽嗎？那後天呢？(連續式問答)
•今天台北天氣如何? 那高雄呢?(連續式問答)
台鐵/高鐵
班次查詢(Level 3)
詢問台鐵及高鐵的時刻表
範例問句：
•我要搭明天下午2點從高雄到台北的高鐵
•端午節下午從台南火車站出發的火車?•幾點有車到桃園?
•後天台北到嘉義的火車班次?股價查詢
(Level 3)
詢問台灣的股價
範例問句：
•我想知道今天鴻海的股價
•代碼2317的股價•中華電信的股價
ibo.ai智能文字機器人平台
客製化任務技能
因為需要串接資料庫，需要客製開發服務
預約時間助理
Chatbot/Voice Assistant
範例問句：
•幫我約剪頭髮•我要約美髮設計師Cindy明天下午2:00
•我要取消明天下午我跟小美的預約
•明天的預約清單
請假查詢助理
Chatbot/Voice Assistant
範例問句：
•我要請假，明天下午2點到3點，病假•我肚子痛今天下午要請假半天
•今天有誰請假？
•下週一有誰請假？
•我還有幾天特休假？
訂位/改票助理
Chatbot/Voice Assistant
範例問句：
•我要訂中秋節隔天台北到東京的機票，我跟我兒子兩個人•我要訂下個月一號台北到墨爾本機票
•我要訂下週一台北上海來回票，我一個人
IoT裝置語音助理
Voice Assistant
•以API方式支持各類智能音箱與IOT裝置，直接調用 ibo.ai 所有的Skills或串接服務
•可以客製連結Device控制相關IOT裝置
•可以客製串接公有雲或私有雲的各類應用服務
音樂播放助理
Chatbot/Voice Assistant
範例問句：
•我想聽 音樂
•我要聽 歌手 蔡依林 的歌
•我要聽 蔡依林的歌
•我想聽 林俊傑
•我想聽 專輯 偉大的渺小
•我要聽 五月天 的 軋車
•播放 五月天 的 軋車
•停止/音樂停止
•暫停/音樂暫停
•繼續/音樂繼續智能文字機器人導入-顧問服務
智能文字機器人導入規劃顧問
- 並不是每個企業都適合立即導入AI智能客服機器人，有前置作業規劃，有專業的顧問輔導與規劃，才能省錢、才能達到專案目標及預期效益。
- 本顧問服務，可針對貴單位的狀況做診斷，提供機器人導入規劃前置作業準備建議，以最合適的方式在最適合的時機導入。
「知識技能」建立及優化
- 針對知識技能的知識點如何採集、如何優化，提供顧問服務。
- 亦可安排「機器人訓練師」提供中長期服務。
「任務技能」建立及優化
- 針對任務技能如何做知識採集、如何定義關鍵參數、如何設計對話流程、如何建立任務技能、如何優化機器人，提供顧問服務。
- 亦可安排「機器人訓練師」提供中長期服務。
前端介面整合
將前端介面串接整合或客製，例如App、智慧音箱、互動導覽裝置。
後端系統串接整合
針對任務技能需要搭配後端資料庫或API服務，進行串接整合。後端可能為公有雲、私有雲、IoT裝置雲。
