ibo.ai 智能文字機器人服務平台，為累積台灣25年以上自然語言語意分析及理解技術基底所發展具備深度語意理解能力之智能文字機器人服務平台，支援Level 1~Level 5等級的人工智慧對話服務，除了回答常問問題，也具備上下文理解、多輪連續對話等深度語意理解處理的能力，執行任務型指令或服務。

ibo.ai 智能文字機器人服務平台，於2020年獲得經濟部工業局技術服務機構「人工智慧行業應用服務項目-智慧客服」能量登錄認證，為台灣廠商中獲得政府認證通過的少數人工智慧智能客服機器人平台。

ibo.ai 智能文字機器人平台的開發，最早由自然輸入法的語意分析技術開發開始，在1999年發展出Intelligent Agent智慧型網路代理人、自然語言問答系統等技術及應用，在2000年時發展成為應用在客戶服務的「IQ電腦人」網際網路智慧問答系統，前後曾應用於寶來證券公司等15家網路公司提供網站自助問答客服（智能客服）。在經過20年的演化、整合最新Knowledge Graph及AI技術，進化為ibo.ai 智能客服機器人平台。

新一代的ibo.ai 智能文字機器人平台，已應用於智慧客服、交通旅遊（台鐵/高鐵/航空）、金融服務、健康生活、智慧家庭、智慧醫療、智能HR、時間秘書等類型服務，無論是雲端或落地安裝版本，是您可以信賴的選擇！